Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide la cele mai frecvente întrebări.
Haine, încălțăminte, alimente neperisabile, cadouri, documente și majoritatea bunurilor de zi cu zi. Dacă nu ești sigur de un articol, scrie-ne pe WhatsApp înainte de predare.
Depinde de greutate, de dimensiuni și de opțiunea aleasă — avion sau vapor. Introdu greutatea în calculator pentru o estimare instant; prețul final îl confirmăm după ce cântărim și măsurăm coletul la predare.
Timpul de tranzit depinde de metoda de expediere și de destinația din Moldova. Confirmăm o estimare pentru coletul tău înainte de expediere.
Deocamdată nu există o pagină de urmărire online. Te ținem la curent în momentele importante — când primim coletul, când pleacă și când este livrat — iar starea lui o poți afla oricând pe WhatsApp, folosind referința din rezervare.
Din motive vamale și de siguranță nu putem expedia articole precum bani, arme, materiale inflamabile sau periculoase, produse perisabile și substanțe restricționate. Lista completă a articolelor interzise va fi confirmată aici în curând — dacă ai dubii, întreabă-ne mai întâi.
Coletele personale sunt de obicei trimise conform regulilor poștale; eventualele taxe vamale depind de conținut și de reglementările destinației. Îți semnalăm orice necesită declarație vamală și pregătim documentele.
Predai la locația noastră din zona Montreal. Intervalele de predare vor fi publicate în curând — deocamdată, scrie-ne pe WhatsApp pentru a stabili un moment potrivit.
Română, rusă, franceză și engleză — folosește-o pe cea mai comodă pentru tine.